Praktijk
Hartelijk welkom in onze tandartspraktijk
Mondgezondheid maakt deel uit van de algemene gezondheid. Ons doel
is om u te helpen bij het bereiken én behouden van een optimale
mondgezondheid. Tijdens onze kennismaking verzamelen wij de
noodzakelijke gegevens om uw huidige mondconditie in kaart te
brengen en uw wensen te bespreken. Daarnaast vragen wij u de
gezondheidsvragenlijst in te vullen. Zo willen wij zo optimaal
mogelijk aan uw verwachtingen voldoen.
Openingstijden
Tandarts Smidsvuur is geopend op maandag t/m vrijdag, van
08.00 uur tot 12.00 uur en van 12.45 uur
tot 16.45 uur. Op vrijdag zijn wij geopend van 08.00 tot 12.00
uur.
Uw afspraak
Wij behandelen uitsluitend op afspraak. Lukt het niet uw afspraak
na te komen? Zeg deze dan minimaal 24 uur van tevoren af, anders
wordt de voor u gereserveerde tijd in rekening gebracht.
Pijnklachten
Wanneer u een pijnklacht heeft, wacht dan niet tot de volgende
controle, maar neem contact met ons op. Bel ons indien mogelijk
tussen 8.15 uur en 11.00 uur, zodat wij u eventueel dezelfde dag
nog kunnen helpen tijdens ons spoedspreekuur. Indien de praktijk
gesloten is, hoort u op het antwoordapparaat het nummer van de
dienstdoende tandarts.
Medische gegevens
Voor ieders veiligheid verzoeken wij u om ons steeds te informeren
omtrent medische bijzonderheden, zoals zwangerschap,
medicijngebruik, ziektes, infecties en afwijkingen.
Privacyregeling en geheimhouding
Patiënteninformatie wordt niet aan derden doorgestuurd of verteld
zonder overleg met de tandarts en met medeweten van de patiënt.
Alle informatie blijft binnen het praktijkpand, behalve als het
informatie betreft voor een specialist, of huisarts, die de
informatie nodig heeft voor medisch onderzoek (verwijzing).
Klanttevredenheid
Wij meten met regelmaat de klanttevredenheid om op de hoogte te
blijven van uw wensen en behoeften. Vanzelfsprekend mag u deze ook
melden bij de balieassistente en/of de tandarts.
Betalingsvoorwaarden
De betaling van behandelingen gaat via factoringbedrijf uwnota. Het
telefoonnummer hiervan is: 0900 - 777 777 1. Verdere informatie
over de betalingsvoorwaarden vindt u hier.
U kunt voor behandelingen boven de 150 euro een begroting
krijgen.
Meningsverschil
Indien u een meningsverschil heeft met uw tandarts en denkt dat de
tandarts aantoonbaar in gebreke is gebleven, zonder dat u dat samen
heeft kunnen oplossen, dan kunt u zich richten tot de KNMT
(Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der
Tandheelkunde) en om bemiddeling vragen.